Ochrana osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady") popisují, jakým způsobem společnost VM.app s.r.o., se sídlem Roháčova 188/37, Žižkov, 130 00 Praha 3, IČO: 09004866, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 328266 (dále jen „Správce"), zpracovává osobní údaje uživatelů služby Tržbysnadno.cz (dále jen „Služba").

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Tyto Zásady tvoří nedílný doplněk Obchodních podmínek Služby.

2. Správce osobních údajů a kontakt

Správcem osobních údajů je společnost VM.app s.r.o. Ve všech záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů a uplatnění svých práv se můžete na Správce obrátit:

  1. E-mailem: info@trzbysnadno.cz
  2. Písemně na adrese sídla: Roháčova 188/37, Žižkov, 130 00 Praha 3

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), neboť mu tato povinnost ze zákona nevyplývá.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s poskytováním Služby zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  1. Registrační a identifikační údaje — jméno a příjmení, název firmy, IČO, DIČ, fakturační adresa. Po zadání IČO jsou některé z těchto údajů automaticky doplněny z veřejného registru ARES.
  2. Kontaktní údaje — e-mailová adresa, případně telefonní číslo.
  3. Přihlašovací údaje — e-mail a heslo uložené v zabezpečené (hašované) podobě.
  4. Obsah vystavených dokladů — údaje, které sami zadáte do účtenek a faktur, včetně identifikačních a kontaktních údajů vašich odběratelů.
  5. Platební údaje — tokenizovaný identifikátor platební karty a údaje o platbách předplatného. Správce nemá přístup k úplnému číslu vaší platební karty.
  6. Technické a provozní údaje — IP adresa, údaje o prohlížeči a zařízení, soubory cookies a protokoly (logy) o používání Služby.
Údaje odběratelů: Pokud do dokladů zadáváte osobní údaje svých zákazníků či odběratelů, jste ve vztahu k těmto údajům správcem vy. Správce Služby je v takovém případě zpracovatelem, který údaje zpracovává pouze za účelem provozu Služby na základě těchto Zásad a Obchodních podmínek.

4. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na těchto právních základech:

  1. Poskytování Služby a správa účtu — právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
  2. Zpracování plateb a předplatného — plnění smlouvy a plnění právních povinností.
  3. Vedení účetnictví a daňové evidence — plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), zejména dle zákona o účetnictví a zákona o DPH.
  4. Zákaznická podpora a komunikace o Službě — plnění smlouvy a oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
  5. Zajištění bezpečnosti, předcházení zneužití a zlepšování Služby — oprávněný zájem Správce.
  6. Analytika a marketing prostřednictvím cookies — souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který lze kdykoliv odvolat.

5. Příjemci a zpracovatelé údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami nad rámec nutný pro provoz Služby. K údajům mohou mít přístup tito zpracovatelé a příjemci:

  1. GOPAY s.r.o., IČO: 26046768 — provozovatel platební brány zajišťující zpracování plateb předplatného.
  2. Mailgun Technologies, Inc. — poskytovatel služby pro odesílání transakčních a systémových e-mailů.
  3. Google Ireland Ltd. / Google LLC — služba Google Analytics pro anonymní statistiky návštěvnosti (pouze na základě souhlasu s cookies).
  4. Poskytovatel serverového hostingu a infrastruktury — pro provoz a ukládání dat Služby.

Osobní údaje mohou být dále předány orgánům veřejné moci, vyžaduje-li to právní předpis. Údaje z veřejného registru ARES jsou pouze přebírány; ARES není příjemcem vašich údajů.

6. Předávání do zemí mimo EU

Někteří zpracovatelé (zejména Google a Mailgun) mohou zpracovávat údaje na serverech umístěných mimo Evropský hospodářský prostor, zejména ve Spojených státech amerických.

V takovém případě je předání zajištěno v souladu s GDPR, a to na základě vhodných záruk, zejména standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, případně na základě rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany.

7. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů:

  1. Údaje o účtu a obsah dokladů — po dobu trvání uživatelského účtu. Po zrušení předplatného zůstávají doklady přístupné v režimu pouze pro čtení; ke smazání účtu dojde na základě vaší žádosti.
  2. Daňové doklady a účetní záznamy — po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 10 let dle zákona o DPH, resp. zákona o účetnictví).
  3. Údaje zpracovávané na základě souhlasu — do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu platnosti daného souhlasu.
Žádná data se po zrušení předplatného automaticky nemažou. Vystavené doklady zůstávají dostupné v režimu pouze pro čtení, dokud nepožádáte o smazání účtu nebo neuplynou zákonné lhůty.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR následující práva:

  1. Právo na přístup — získat potvrzení, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a kopii těchto údajů.
  2. Právo na opravu — nechat opravit nepřesné nebo doplnit neúplné údaje.
  3. Právo na výmaz („právo být zapomenut") — za podmínek stanovených GDPR.
  4. Právo na omezení zpracování.
  5. Právo na přenositelnost údajů — získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
  6. Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
  7. Právo odvolat souhlas — kdykoliv, pokud je zpracování založeno na souhlasu; odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@trzbysnadno.cz. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.

9. Soubory cookies

Služba používá soubory cookies nezbytné pro svůj provoz a — na základě vašeho souhlasu — také analytické a marketingové cookies.

Podrobné informace o používaných cookies a možnostech jejich nastavení naleznete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

10. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, zejména šifrovaný přenos dat (HTTPS), ukládání hesel v hašované podobě, řízení přístupových oprávnění a pravidelné zálohování.

Platební údaje jsou zpracovávány výhradně prostřednictvím certifikované platební brány GoPay; Správce neuchovává úplná čísla platebních karet.

11. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů došlo k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
web: www.uoou.cz

12. Závěrečná ustanovení

Správce je oprávněn tyto Zásady v případě potřeby aktualizovat. O podstatných změnách bude uživatele informovat e-mailem nebo oznámením v aplikaci.

Kontakt na Správce: info@trzbysnadno.cz

Tyto Zásady nabývají účinnosti dne 1. 1. 2026.